هرمس خودرو 40 روز زودتر به تعهدات خود عمل کرد

 در دور جدید واردات خودرو که شرکت های بسیاری درصدد واردات محصولات جدید خودروسازان مطرح برآمدند؛ شرکت هرمس خودرو به عنوان یکی از بهترین‌ها و معتبرترین واردکننده‌ها، محصولات کیا و هیوندای را به کشورمان آورد. این شرکت طی اقدام اخیر خود به منظور کسب رضایت هرچه بیشتر مشتریانش و عملکرد منحصربه فرد؛ 40 روز زودتر از موعد تحویل؛ خودروهای دارای پلاک را به مشتریان خود رساند. همچنین در 28 اسفند ماه سال جاری خودروهای کیا K3 و اسپورتیج لانگ را به مشتریان تحویل داد. 

هرمس خودرو متفاوت در ارائه خدمات 

یکی از دلایلی که سبب وجه تمایز هرمس خودرو می‌شود؛ ارائه کیفیت بالاتر و خدمات بهتر است. در حقیقت این شرکت واردکننده بر این باور است تا با محصولات باکیفیت در کنار خدمات عالی بتواند رضایت بیشتر مشتریانش خود را بدست آورد. همچنین جمع‌آوری اطلاعات صحیح و دقیق  این شرکت در زمینه ارزیابی شناسایی نیازهای مشتریانش سبب شده تا شاهد شکل‌گیری خدمات نوین از هرمس خودرو باشیم. چراکه با مدیریت بهینه زمان و منابع در راستای شناسایی و ایجاد سهم جدید از بازار هیچ مانعی را بازدارنده ندانسته و همواره هدف این شرکت گام برداشتن به سوی ماندگاری در ذهن مشتریان خود بوده است. بنابراین استراتژی نوین، بهره گرفتن از رویکردهای جدید مدیریتی و افزایش سطح دانش و خلاقیت؛ سبب شده تا هرمس خودرو در مسیر واردات خودرو عملکرد موفق و در عرصه تعهدات خود به مشتریان عملکرد بسیار عالی داشته باشد.

رضایت‌مندی در تحویل به موقع خودرو

این روزها وقتی صحبت از خودرو صفر کیلومتر به میان می‌آید؛ سریعا عدم تحویل به موقع آن در ذهن نقش بسته و منجربه ایجاد عدم اطمینان به شرکت خودروساز یا واردکننده می‌شود. اما هرمس خودرو در این راستا با اتکا بر دانش و سطح جدیدی از مدیریت؛ توانسته تحویل خودرو به مشتریانش را زودتر از زمان اعلام شده، انجام دهد. این مهم به خوبی سطح اعتماد مشتریانی که به دنبال خودرو وارداتی هستند را بالا برده و طیب خاطری به آن‌ها دهد تا با یک شرکت منظم دارای چارچوب مشخص و تحویل به موقع همراه هستند.

تحویل خودرو 40 روز زودتر از موعد قرارداد

تنها شرکت واردکننده‌ای که زودتر از زمان موعد خود به مشتریانش؛ خودرو تحویل داده ؛ هرمس خودرو است. در حقیقت با تلاش تیم پویا و کاربلد هرمس خودرو؛ تعدادی از خودروهای مشتریان که در سامانه یکپارچه خودروهای وارداتی در آذرماه ثبت نام کرده‌ بودند؛ با موعد تحویل 90 روز( حدود 40 روز زودتر از موعد قرار داد) آماده تحویل و پلاک‌های آن‌ها نیز دریافت شده است. همچنین جالب است بدانید که در 28 اسفندماه سال جاری قرار است تعداد دیگری از پلاک‌ها به این چند پلاک اضافه شود. تحویل 40 روز زودتر از موعد قرارداد به خوبی نشان‌دهنده؛ تعهد مدیران ارشد این شرکت به مشتریان‌شان است. زیرا این مساله اطمینان خاطر بالای برای آن دسته از مشتریانی فراهم خواهد آورد تا به راحتی بتوانند محصولات کیا و هیوندای را از این شرکت تامین کنند. 

خدمات پس از فروش هرمس خودرو

در زمینه خودروهای وارداتی، همواره این دغدغه و نگرانی برای آن دسته از مشتریانی که خواهان خودروهای وارداتی هستند، وجود دارد که تامین قطعات، تعمیرات و سرویس‌های دوره‌ای آن‌ها چگونه خواهد بود؟ هرمس خودرو در این زمینه با رویکرد جدید مدیریتی و بهره‌گیری از ساختار نوین این مهم توانسته‌اند در زمینه خدمات پس از فروش نیز سطح بالایی از استانداردها را ارائه دهند. به این معنا که با راه‌اندازی نمایندگی‌های خدمات پس از فروش، تجهیز کردن بخش تعمیرگاه، استفاده از ابزارهای مخصوص، تیم مجرب و متخصص تکنسین‌های فنی، آموزش به‌روز پرسنل و تامین به هنگام قطعات این طیب خاطر را به مشتریان خود می‌دهد تا با نهایت آرامش به سفرهای نوروزی خود بروند. 

تحویل کیاهای جدید به مشتریان

دو مدل کیا K3 به عنوان سدان جمع‌وجور خانوادگی و کیا اسپورتیج توربو لانگ را به مشتریان خود تحویل داد. هر دو خودرو در آذرماه سال جاری در سامانه یکپارچه خودروهای وارداتی قرار گرفت و تحویل آن با موعد 90 روز بود. اما به لطف تدابیر تیم مدیریتی هرمس خودرو حدود 40 روز زودتر هر دو مدل کیا K3 اسپورتیج توربو لانگ به دست مشتریان رسید. این تعهد در تحویل به موقع و ارائه سطح بالای خدمات پس از فروش، نشان برتری تیم مدیریتی هرمس خودرو و پرسنل مجرب این شرکت دارد. زیرا مشتریان این دسته از خودروها تنها دغدغه عدم تحویل به هنگام را دارند که به هرمس خودرو این مهم را با رویکرد جدید مدیریتی به خوبی پیش برده تا مشتریان با طیب خاطر بیشتری اقدام به خرید کنند. از سوی دیگر تعداد پلاک‌ها به خودروهای تحویلی اضافه شده تا خودروهای آماده تحویل را به مشتریان ارائه دهند. این ساختار سبب اعتماد بیشتر به شرکت هرمس خودرو و تیم مدیریتی آن شرکت می‌شود.