راه اندازی میز خدمت مشتریان آمیکو

 شرکت ارس خودرو دیزل(آمیکو) به منظور ارایه خدمات هرچه بهتر به مشتریان، بهبود شیوه پاسخگویی و همچنین برای بهره‌مندی سریع‌تر و بهتر مشتریان از خدمات پس از فروش، اقدام به راه‌اندازی پرتال مشتریان کرده است. از این‌ پس تمامی مشتریان آمیکو می‌توانند از طریق این پرتال به‌ صورت آنلاین به بخش خدمات پس از فروش این شرکت دسترسی داشته باشند.

گروه صنعتی آمیکو علاوه بر تأسیس بیش از 37 مرکز سرویس خدمات پس از فروش در سراسر کشور و ناوگان سیار امداد خودرو در کنار تولید محصولاتی با کیفیت، از طریق ایجاد سامانه آنلاین میز خدمت مشتریان گامی دیگر در جهت گسترش سطح ارائه خدمات مطلوب و جلب رضایت بیشتر مشتریان خود برداشته است.

در نسخه اول این وب اپلیکیشن، امکان دسترسی مشتریان به خدماتی چون: درخواست خدمات امداد سیار، نوبت‌ دهی اینترنتی مراکز خدمات پس از فروش، وضعیت گارانتی محصولات و لیست نمایندگی‌های مجاز آمیکو فراهم شده است. همچنین مشتریان می‌توانند از طریق این پرتال علاوه بر مشاهده لیست قیمت فروش قطعات یدکی و دستمزد خدمات، به تمام سوابق و فاکتورهای مالی خود نیز دسترسی داشته باشند.

مشتریان آمیکو، برای استفاده از این سامانه می‌توانند به آدرس الکترونیکی www.amicoir.com، بخش خدمات پس از فروش مراجعه نمایند. سامانه میز خدمت مشتریان آمیکو، با استفاده از فناوری‌های نوین و در راستای افزایش رفاه مشتریان، امکان دسترسی به خدمات پشتیبانی و امدادی را نسبت به قبل، سریع‌تر و آسان‌تر کرده است و تجربه‌ای عالی و متمایز از خدمات پس از فروش را به مشتریان آمیکو هدیه می‌دهد.