کیا بعد از اطلاع از این مشکل منبع را ردیابی کرد و به یکی از پرسنل کارخانه مونتاژ Autoland Gwangmyeong واقع در کره جنوبی رسید.
مدل های مورد بحث بین سپتامبر سال 2023 و اکتبر 2024 در این کارخانه مونتاژ شدهاند.
با اینکه مشکل گُم شدن یا نصب نشدن پیچ صندلی های ردیف دوم و سوم فقط در 3 دستگاه خودرو کشف شده اما کیا مسئولیت کامل این مشکل را بر عهده گرفته و برای تمامی خودرو ها فراخوان صادر کرد تا به صورت رایگان این نقص ایمنی را حل کند.
البته هنوز مشخص نیست که کمپانی کرهای چگونه با این کارگر خود برخورد خواهد کرد.