کد خبر: ۶۱۲۷۸
تاریخ انتشار: ۰۸ فروردين ۱۴۰۳
در راستای اجرای بهینه طرح خدمات و امداد نوروزی صورت می‌گیرد

نظارت مستمر مدیران ایساکو بر نحوه ارایه خدمات به مشتریان

صنعت ماشین: مدیران شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، هم‌زمان با تعطیلات نوروزی، از نمایندگی‌های کشیک و ناوگان امدادرسانی ایران‌خودرو بازدید کردند.
به گزارش صنعت ماشین،

 مدیران خدمات پس از فروش ایران خودرو به منظور پایش و بررسی کیفیت ارایه خدمات و امدادرسانی به هم‌وطنان در تعطیلات نوروزی، علاوه بر حضور مستمر در ستاد مرکزی شرکت ایساکو که به منظور تسریع در انجام امور مشتریان تشکیل شده، از برخی نمایندگی‌های مجاز و ناوگان امدادرسانی بازدید کردند.

این شرکت از ۲۷ اسفند ماه ۱۴۰۲ و هم‌زمان با آغاز طرح خدمات و امداد نوروزی ایران‌خودرو، با تشکیل ستاد مرکزی متشکل از معاونان و مدیران، اقدامات نوروزی خود را در راستای بررسی حسن اجرای خدمات آغاز کرده و با برگزاری جلسات مستمر روزانه و برخط با دفاتر منطقه‌ای، بر نحوه‌ ارایه خدمات در تمامی نمایندگی‌ها و همچنین امدادرسانی در مسیرهای مواصلاتی سراسر کشور نظارت ویژه داشتند.

این نظارت‌ها با رویکرد رفع ایراد در محل خودروها در اسرع وقت توسط ناوگان امداد و یا ترخیص در کوتاه‌ترین زمان ممکن پس از دریافت خدمات از نمایندگی‌های مجاز صورت می‌گیرد تا خودروهای متوقف در نمایندگی‌ها به کم‌ترین میزان خود برسند و مشتریان با دریافت خدمات سریع از ادامه تعطیلات خود بهره‌مند شوند.

از ویژگی‌های طرح نوروزی امسال که با ایام ماه مبارک رمضان همراه شده است، پذیرش از افطار تا سحر در شش نمایندگی در شهرهای تهران، قم، شیراز، اصفهان، مشهد و اهواز است و علاوه بر ۳۰۰ نمایندگی مجاز ایران‌خودرو که تا پایان ۱۴ فروردین حتی در ایام تعطیل به صورت کشیک تک‌شیفت و دو شیفت به هم‌وطنان خدمات ارایه می‌دهند، سایر نمایندگی‌ها نیز از پنجم فروردین، در روزهای غیرتعطیل تا پایان نوروز پذیرای مشتریان گروه صنعتی ایران‌خودرو خواهند بود.

گفتنی است تامین قطعات مورد نیاز نمایندگی‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن و افزایش رضایت مشتریان از دریافت خدمات پس از فروش، اولویت نخست شرکت ایساکو است.

لازم به یادآوری است، طرح خدمات و امداد نوروزی ایران خودرو که از یک‌شنبه ۲۷ اسفند آغاز شده است به مدت ۱۷ روز تا پایان ۱۴ فروردین ۱۴۰۳ ادامه خواهد داشت.

دارندگان محصولات ایران‌خودرو برای دریافت خدمات در هر ساعت از شبانه‌روز در سراسر کشور، می‌توانند با مرکز پاسخ‌گویی و امداد ایران‌خودرو به شماره ۰۹۶۴۴۰ تماس حاصل کنند و یا برای ثبت درخواست از خدمات متنوع اپلیکیشن ایساکو ‌و سایت www.096440.com <http://www.096440.com>  بهره‌مند شوند.

نظر شما
15:22 - 1402/12/18
ارباب حلقه ها در ایران؛

آئودی Q4 E-Tron کراس اوور برقی نادین خودرو رونمایی شد +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
23:20 - 1402/12/13
واردات خودرو در دولت رییسی (354)

چهار محصول سوزوکی توسط راسا موتور رونمایی شد +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
17:10 - 1402/12/13
محصول شرکت KG Mobility؛

"پیکاپ خان" توسط خودروسازی ایلیا می آید +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
16:08 - 1402/12/03
Q4 E-Tron یک کراس اوور تمام الکتریکی؛

آئودی توسط نادین خودرو وارد ایران شد +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
03:51 - 1402/12/03
شهری و بدون آلاینده؛

نگاهی به KMC E10X فسقلی برقی کرمان موتور +تصاویر

نام خبرنگار: محسن صادقی
16:49 - 1402/11/28
در کنار مدل‌های کیکس، سیلفی و ایکس تریل؛

نیسان قشقایی 2024 توسط نامی خودرو به ایران آمد +تصاویر و مشخصات

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
17:29 - 1403/01/30

این هونگچی می خواهد بنتلی باشد! +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
12:18 - 1403/01/29
مجهز به 3 موتور الکتریکی با 952 اسب بخار می باشد؛

دنزا زد9 جی تی ؛ محصول جدید از ائتلاف ناموفق مرسدس بنز +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
10:29 - 1403/01/28
نتا S واگن ؛

یکی از زیباترین خودروهای چینی به بازار می آید +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
16:01 - 1403/01/25
چری آی کار وی23 ؛

شاسی بلند چری با تیپ جی کلاس مرسدس بنز! +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
14:58 - 1403/01/24
وقتی ایتالیایی، زیبایی خلق می کند؛

کراس اوور جدید آلفارومئو با نام میلانو رونمایی شد +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
16:11 - 1403/01/21
مرسدس بنز ئی450؛

این ماشین لوکس مخصوص استفاده روزانه است! +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
22:54 - 1402/12/03
با 326 اسب بخار قدرت؛

تست رانندگی فونیکس تیگو 7 پرو ای پلاس در پیست آیلند +تصاویر

نام خبرنگار: محسن صادقی
02:23 - 1402/12/03
تاکسی بدون پیشرانه بنزینی؛

تجربه رانندگی با KMC e-TAXI کرمان موتور در برج میلاد +تصاویر

نام خبرنگار: محسن صادقی
00:03 - 1402/11/24
کراس اوور خوش استایل چینی؛

تست رانندگی لاماری ایما HEV در پیست آزادی +تصاویر

نام خبرنگار: محسن صادقی
15:48 - 1402/10/28
سدان خانوادگی قدرتمند و جذاب؛

تست رانندگی آریزو 8 سدان لوکس و پرآپشن فونیکس +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
01:27 - 1402/09/08
بزرگترین و لوکس ترین شاسی بلند مدیران خودرو؛

تجربه رانندگی با اکستریم VX کراس اوور لوکس در پیست آیلند +تصاویر

نام خبرنگار: محسن صادقی
00:07 - 1402/09/08
بلندقامت پویا و جسور؛

تجربه رانندگی با اکستریم TXL کراس اوور لوکس مدیران خودرو +تصاویر

نام خبرنگار: محسن صادقی
18:54 - 1402/07/21
با قدرت و آپشن های بیشتر؛

تجربه رانندگی با فونیکس تیگو 7 پرومکس در پیست آزادی +تصاویر

نام خبرنگار: محسن صادقی
19:32 - 1401/12/10
با شروع تمرین های زمستانه؛

فصل جدید فرمول یک 2023 در بحرین آغاز شد +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
16:40 - 1401/11/28
برای فصل ۲۰۲۳ فرمول یک؛

استون مارتین از خودروی AMR23 رونمایی کرد +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
19:49 - 1401/08/23
مدل آفرود پورشه 911 داکار معرفی شد

اسپرت ترین خودروی آفرودی جهان +تصاویر جذاب

نام خبرنگار:
18:16 - 1401/08/21

خودروی فرمول E پورشه 99X جدید معرفی شد +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
01:21 - 1402/12/27
توسط برابوس تیونر معروف آلمانی؛

راکت 1000؛ از سریع ترین بنزهای روی کره زمین آشنا شوید +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
21:49 - 1402/12/23
درباره دو رگه ایرانی آلمانی؛

پروژه مرسدس AMG SL 63 زیر دستان کیوانی +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
13:53 - 1402/11/30
شاسی بلند و سدان را فراموش کن، ون را ببین!

نسخه خاص ون فورد ترانزیت رونمایی شد +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
16:32 - 1402/10/08
بنز شاسی بلند نصفه که 1.3 میلیون دلار ارزش دارد!

جی کلاس کابریولت Refined Marques خودرو رویایی و کمیاب +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
12:50 - 1402/07/26
هایلوکس جی آر اسپرت2 ؛

پیکاپ جدید تویوتا از انگلیس طلوع می کند! +تصاویر

نام خبرنگار:
14:18 - 1402/06/25
با ۱۰۰۰ اسب بخار قدرت؛

تیونینگ آئودی RS6 و RS7 توسط ABT معرفی شد +تصاویر

نام خبرنگار: محسن صادقی
15:24 - 1403/01/25
خاص ترین بی ام و سری 7؛

از این بی ام و فقط یک دستگاه در جهان موجود است +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
23:16 - 1403/01/20
اولین محصول پرفروش پژو در ایران که 6 هزار تومان فروخته شد؛

این خودرو را می توانستید در ایران بخرید و در اروپا تحویل بگیرید +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
14:01 - 1403/01/08
اگر تصور می کنید فناوری هیبرید در خودرو یک رویداد جدید است!

نخستین خودرو هیبریدی توسط پورشه در سال 1900 ! +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
16:50 - 1403/01/07
کامیون مفهومی جنرال موتورز در سال 1965 تولید شد؛

شورولت توربو تیتان 3 ؛ عجیب ترین کامیون آمریکا +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
22:55 - 1402/12/27
گل GTI ؛

خودرو 30 ساله ای که هنوز هم حریف می طلبد! +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین
01:02 - 1402/12/25
اولین محصول و پرچم دار رده پونی کار؛

خودروی باراکودا ؛ از افسانه تا یک بازسازی دیدنی و ناب +تصاویر

نام خبرنگار: تحریریه صنعت ماشین